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中國（福建）國際貿(mào)易單一窗口本地部署DeepSeek 智能客服“福小窗” 正式上線
發(fā)布時間：2025-03-28
3月28日，中國（福建）國際貿(mào)易單一窗口（以下簡稱“省單一窗口”）通過本地部署接入DeepSeek大模型應用，利用智能算法取代傳統(tǒng)人工操作，正式推出AI智能客服“福小窗”，標志著省單一窗口智能化服務再升級。
本次推出的AI智能客服“福小窗”，整合了國際貿(mào)易“單一窗口”的政策解讀、操作指南、常見問題解答等信息，構建智能化的知識庫；支持7×24小時不間斷與企業(yè)答疑互動，同時處理多家企業(yè)請求，解決90%的常見問題，顯著提升企業(yè)問題的解決效率；實現(xiàn)全天候AI智能客服“秒級響應、零誤差”的標準化、精準化全新體驗，確保企業(yè)問題解決的及時性和準確性。
省單一窗口將以接入 DeepSeek 大模型為契機，持續(xù)提升服務智能化水平，繼續(xù)探索AI技術與口岸服務的深度融合，以“智能化”口岸服務助力我省打造國際一流營商環(huán)境。
