“6.18”跨境電商大促之際，各大商家全力開啟“備貨模式”。據(jù)了解，與往年相比，今年“6·18”電商大促活動(dòng)時(shí)間提前，周期更長(zhǎng)，各大電商平臺(tái)差異化顯著，促銷玩法多元，這對(duì)省單一窗口跨境業(yè)務(wù)服務(wù)提出了更高要求。
為做好大促保障工作，福建省商務(wù)廳（口岸辦）、福州海關(guān)、省大數(shù)據(jù)集團(tuán)，福州市商務(wù)局、莆田市商務(wù)局、平潭經(jīng)發(fā)局，省口岸服務(wù)中心、省電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)、省電子口岸公司等省市相關(guān)部門及技術(shù)支撐單位深化務(wù)實(shí)合作，緊密配合，共同制定了詳盡的大促保障方案，進(jìn)一步提高省單一窗口跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)的實(shí)時(shí)響應(yīng)及應(yīng)急處置能力，嚴(yán)格確保大促活動(dòng)期間跨境電商業(yè)務(wù)平穩(wěn)、順暢開展。
一是成立大促保障工作小組，明確責(zé)任分工及協(xié)同計(jì)劃，確保工作到位、人員到位、措施到位；二是制定與實(shí)施錯(cuò)峰申報(bào)措施，降低平臺(tái)申報(bào)峰值，避免企業(yè)集中申報(bào)帶來(lái)的洪峰效應(yīng)；三是實(shí)施大促專項(xiàng)應(yīng)急優(yōu)化，協(xié)調(diào)公服、交換等廠商先行對(duì)省平臺(tái)實(shí)施應(yīng)急性能優(yōu)化工作，應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)量井噴的新形勢(shì)；四是實(shí)施大促專項(xiàng)深度巡檢，對(duì)省平臺(tái)基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境、數(shù)據(jù)庫(kù)、消息中間件、省平臺(tái)應(yīng)用本身等多方進(jìn)行檢查，確認(rèn)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)良好；五是安排相關(guān)業(yè)務(wù)、客服、技術(shù)人員進(jìn)行排班值守、集中保障，對(duì)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控及運(yùn)行支撐保障。同時(shí)做好基礎(chǔ)環(huán)境異常處理、數(shù)據(jù)積壓異常處理、異常單據(jù)處理、MQ異常處理等應(yīng)急事件處置工作，按需啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案，保障大促期間企業(yè)業(yè)務(wù)正常開展，確保商品快速通關(guān)、貨物零滯留。
隨著2024年6月18日晚24時(shí)的鐘聲敲響，為期一個(gè)月的“6.18”跨境電商大促保障活動(dòng)落下帷幕。憑借專業(yè)的技術(shù)、高效的服務(wù)和精準(zhǔn)的協(xié)調(diào)保障能力，省單一窗口運(yùn)維團(tuán)隊(duì)圓滿完成大促保障的各項(xiàng)任務(wù)，為我省跨境電商企業(yè)提供了強(qiáng)有力的支持。
據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，今年“6·18”期間，省單一窗口跨境電商綜合服務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)量超359萬(wàn)票，進(jìn)出口總額超8.57億元，其中出口業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)104.26%。最高峰值出現(xiàn)在5月21日，累計(jì)當(dāng)日進(jìn)出口業(yè)務(wù)量超43.3萬(wàn)票，貨值超4986萬(wàn)元，出口業(yè)務(wù)量超28.22萬(wàn)票，貨值超2714萬(wàn)元；進(jìn)口業(yè)務(wù)量超15.08萬(wàn)票，貨值超2272萬(wàn)元。
未來(lái)，省單一窗口將堅(jiān)持科技賦能，繼續(xù)提升服務(wù)水平，助力企業(yè)搶抓跨境電商行業(yè)發(fā)展先機(jī)，持續(xù)服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展。
